Uvjeti korištenja

Informacije o poslovnom subjektu

• SARA TATTVA, obrt za sport i usluge, vl. Sara Branilović
• Stanka Vraza 32, 10290 Zaprešić, Hrvatska
• Email: sara@saratattva.hr
• Mob: +385 97 640 5253
• Registar: Upravni odjel za gospodarstvo, EU fondove i poljoprivredu Sinj
• MBO: 98661086
• OIB: 68975173794 / PDV ID: HR 68975173794
• IBAN HR8524020061140522461, otvoren kod Erste&Steiermärkische bank d.d., Rijeka

Korisnik je osoba koja koristi web stranicu www.saratattva.hr isto kao i svaki kupac i posjetitelj web stranice www. saratattva.hr.

Potrošač, u svojstvu kupca, sklapa ugovor o kupoprodaji s obrtom SARA TATTVA, obrt za sport i usluge, vl. Sara Branilović, Stanka Vraza 32, 10290 Zaprešić, Hrvatska.

OIB: 68975173794 (dalje u tekstu: Prodavatelj ili SARA TATTVA), u svojstvu prodavatelja.

Pravne osobe kao kupci podliježu primjeni Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini, te se na njih ne primjenjuje Zakon o zaštiti potrošača.

Na pravne osobe kao kupce ne odnose se odjeljci ovih Uvjeta korištenja o pravu na jednostrani raskid. U navedenim slučajevima primjenjuju se relevantne odredbe Zakona o obveznim odnosima i Zakona o elektroničkoj trgovini. Prodavatelj može prema svome izboru pravnoj osobi omogućiti u svakom konkretnom slučaju prava koja ima kupac koji je potrošač.

Sklapanje ugovora o kupoprodaji putem web stranice www.saratattva.hr regulirano je u skladu sa zakonskim odredbama uzimajući u obzir naročito načela i odredbe direktiva i uredaba Europske unije. Sklapanje ugovora putem web stranice www.saratattva.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Ovi Uvjeti korištenja predstavljaju i predugovornu obavijest na način kako je ista regulirana Zakonom o zaštiti potrošača.

Sredstva daljinske komunikacije jesu sva sredstva koja se bez istodobne fizičke prisutnosti trgovca i potrošača mogu koristiti za sklapanje ugovora na daljinu, kao što je internet i elektronička pošta.

Značenje izraza navedenih u ovim općim uvjetima

• Prodavatelj – SARA TATTVA, obrt za sport i usluge, vl. Sara Branilović, Stanka Vraza 32, 10290 Zaprešić, Hrvatska, OIB: 68975173794
• www.saratattva.hr – web stranica u vlasništvu Prodavatelja
• Kupac – svaka pravna osoba ili fizička, punoljetna i potpuno poslovno sposobna osoba koja prihvaća uvjete poslovanja Prodavatelja. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje prilikom narudžbe za kupnju digitalnog sadržaja putem web stranice Prodavatelja.
• Korisnik “www.saratattva.hr”– svaka osoba koja web stranicu „www.saratattva.hr” koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda oglašenih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu.
• Korištenje „www.saratattva.hr ” – pristup stranici www.saratattva.hr radi dobivanja informacija o sadržaju iste i/ili ostvarivanja web trgovine
• Online kupnja ili web trgovina – ostvarivanje kupnje digitalnog proizvoda putem www.saratattva.hr

• Elektronska komunikacija – posjećivanjem web trgovine, Korisnik komunicira elektronskim putem. Time prihvaća da svi sporazumi, obavijesti, priopćenja i ostali sadržaji koji su mu dostavljeni elektronskim putem zadovoljavaju pravne okvire kao da su ostvareni u pisanom obliku.
• Ugovor – kupovinom usluge digitalnog proizvoda na saratattva.hr zaključuje se Ugovor o kuporodaji između Kupca i Prodavatelja
• Ugovor na daljinu - Sklapanje ugovora putem web stranice www.saratattva.hr predstavlja sklapanje ugovora na daljinu.

Opće odredbe Uvjeta korištenja

1. Ovi uvjeti odnose se na prodaju usluga objavljenih na internetskoj stranici ww.saratattva.hr. Korištenjem internetskih stranica www.saratattva.hr Korisnik/Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se da se narudžbom u cijelosti prihvaćaju Opći uvjeti poslovanja i uvjeti kupnje. Korištenjem ovih internetskih stranica Korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja. Kupac će označavanjem potvrditi na za to predviđenom mjestu prilikom narudžbe da Uvjete korištenja u cijelosti razumije i prihvaća.
2. Nositelj svih prava na internet stranici www.saratattva.hr je Prodavatelj SARA TATTVA, obrt za sport i usluge, vl. Sara Branilović (u daljnjem tekstu SARA TATTVA).
3. Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za Korisnike i odnose se na korištenje internetske stranice www.saratattva.hr. Korištenjem internetske stranice Korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje internetske stranice www.saratattva.hr u skladu s njima. Korisnike upućujemo da se prije same kupovine upoznaju s ovim Uvjetima te iste redovito provjeravaju kako bi bili upoznati sa svim pravima i obavezama.
4. Pravo korištenja internetske stranice osobno je pravo Korisnika i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe.
5. Ugovor o kupoprodaji usluga između Kupca i Prodavatelja zaključen je trenutkom narudžbe usluga.
6. Kupac može biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomično poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaključiti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika.  Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.
7. Korisnik je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je dužan dati točne, potpune i važeće osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Postupanje suprotno tome, ovlašćuje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi na internetskoj stranici www.saratattva.hr.
8. Korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole Prodavatelja SARA TATTVA te prihvaća da Prodavatelj SARA TATTVA nije odgovoran za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Korisnik se slaže i prihvaća da pristup internetskim stranicama www.saratattva.hr ponekad može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen.
9. Dva tjedna nakon kupovine u web trgovini SARA TATTVA na internetskoj stranici www.saratattva.hr, dobit ćete mail za recenzije. Cilj prikupljanja recenzija je poboljšanje naših usluga i ponude, a sve u korist Vama i Vašem korisničkom iskustvu.Prodavatelj SARA TATTVA zadržava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave ako to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti sadržaj Općih uvjeta poslovanja, asortimana usluga, cijene usluga ili sadržaja internetske stranice www.saratattva.hr. Korisnici su dužni prije svakog korištenja Internetske stranice www.saratattva.hr pregledati sadržaj Općih uvjeta poslovanja. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na www.saratattva.hr.
10. Korištenje internetske stranice www.saratattva.hr isključivo je na odgovornost Korisnika. Prodavatelj SARA TATTVA se oslobađa od svake odgovornosti za štetu koja je mogla nastati prilikom posjete internetskoj stranici www.saratattva.hr uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa, prekidom u komunikacijskoj liniji, neovlaštenim pristupom, neprikladnim ponašanjem, nemarom i slično te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj SARA TATTVA. Prodavatelj SARA TATTVA je oslobođen svake odgovornosti u slučaju nastanka okolnosti koje onemogućavaju korištenje internetske stranice www.saratattva.hr. Uvjeti ovog poglavlja odnose se na cjelokupni sadržaj internetske stranice www.saratattva.hr.
11. Prodavatelj SARA TATTVA se u potpunosti odriče bilo kakve odgovornosti za točnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja koje se nalaze na www.saratattva.hr internetskoj stranici. Prodavatelj zadržava pravo pogreške u opisu usluga  postavljene na stranici www.saratattva.hr. Slike na stranici su ilustrativnog karaktera. Svi sadržaji postavljeni na internetskoj stranici www.saratattva.hr postavljeni su kako bi kupcu olakšali izbor prilikom kupovine. Za nenamjerne greške ne odgovaramo.
12. Prodavatelj SARA TATTVA sve materijale, fotografije i tekst postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olakšali odabir prilikom kupovine. SARA TATTVA ne jamči da fotografije usluga u potpunosti odgovaraju izgledu same usluge. Moguća su odstupanja od stvarno izvršene usluge od opisa i fotografija usluga objavljenih na ovim stranicama. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju, ali podložni su ljudskoj pogrešci. Za moguće nenamjerne greške kod opisa usluga ne odgovaramo.
13. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.41/14, 110/15).
14. Posjećivanjem stranice www.saratattva.hr pristajete na komunikacije elektronskim putem. Time također prihvaćate sve obavijesti i ostali sadržaj koje primate elektronskim putem, a koji naravno zadovoljavaju pravne okvire koji su ostvareni u pisanom obliku.

Web trgovina – sklapanje i raskid ugovora o prodaji

1. Online kupnja usluga može se ostvariti registracijom na za to predviđenom mjestu na www.saratattva.hr, pri čemu će kupac unijeti podatke: ime i prezime, e-mail, nadimak, lozinka. Prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca Kupac je dužan dati točne, važeće i potpune osobne podatke. Nakon unosa ovih podataka, registraciju dovršava klikom na polje “Registracija” te na korištenu email adresu dobiva aktivacijski link preko kojega će aktivirati svoj korisnički račun. Korisnički račun ostaje registriran u sustavu, a pristupa mu se upisivanjem korisničkog imena i lozinke na stranici “Prijava”. Za svaku sljedeću kupnju potrebna je samo prijava s korisničkim imenom i lozinkom.
2. U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.
3. Kupac je ovlašten izabrati mogućnost da ga Prodavatelj informira o novim uslugama, na akciji sl. (newsletter).
4. Usluge se naručuju putem košarice na stranici www.saratattva.hr, a mogu ih naručiti samo registrirani korisnici.
5. Opći Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim uslugama predstavljaju ponudu Prodavatelja za sklapanje Ugovora te Korisnik kao Kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Općim uvjetima iste prihvaća čime se smatra da je zaključen ugovor između Kupca i Prodavatelja, a prema uvjetima prodaje navedenim u Općim uvjetima.
6. Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupovina odabrane usluge ili usluga putem “www.saratattva.hr” web trgovine uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene te usluge ili usluga. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: internet narudžbe-web trgovine.
7. Prodavatelj zadržava pravo odbiti bilo koju uslugu bez obveze davanja obrazloženja. Prodavatelj zadržava pravo da ne isporuči uslugu ako postoji sumnja na zlouporabu.
8. Usluge koje je moguće kupiti oglašene su na „www.saratattva.hr “, a uz svaku uslugu navedeni su podaci o specifikaciji usluge i cijeni.
9. Odabir željene usluge vrši se spremanjem u „košaricu” klikom na link „Dodaj u košaricu”.
10. Ukoliko Kupac izvrši kupnju usluge za koju je u međuvremenu prestala mogućnost korištenja tada će Prodavatelj kontaktirati Kupca radi dogovora o daljnjem postupanju (povrat uplaćenog iznosa, kupnja druge usluge ili isporuka usluge iste vrste ako će ista moći biti omogućena od strane prodavatelja). Prodavatelj, osim netom navedene obveze, ne odgovara Kupcu u opisanom slučaju po bilo kojoj drugoj osnovi.
11. U „košarici” se nalaze sve usluge koje je Kupac odabrao za kupnju zajedno sa cijenom pojedinačne usluge te ukupnom cijenom za sve usluge. Cijene su maloprodajne. Prodavatelj ne obračunava PDV. Ukoliko Kupac želi nastaviti sa kupnjom odabire link „Kreni na plaćanje”, a sustav ga dalje automatski vodi do stranice „Plaćanje” na kojoj je potrebno potvrditi podatke koje je kupac dao prilikom registracije, potvrditi ili eventualno izmijeniti odabir načina plaćanja. Detalji računa se mogu promijeniti u odnosu da li račun prima fizička osoba ili pravna. Ako račun prima pravna osoba potrebno je da kupac unese sve tražene podatke kod registracije.
12. Po izvršenju navedenih koraka web trgovine u slučaju kada je odabrano kartično plaćanje i odabirom linka „Naručite” sustav automatski vodi Kupca na stranicu „Online plaćanje”, a na kojoj je potrebno upisati podatke o kartici.
13. Klik na „Kupi“ vodi na unos podataka ovisno o načinu plaćanja koje je kupac odabrao.

Cijena proizvoda i način plaćanja

1. Cijene usluga su maloprodajne. Cijene usluga izražene su eurima. Prodavatelj ne obračunava PDV.
2. Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti. Također, Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti odrediti cijenu nižu od redovne za pojedinu uslugu, grupu usluga i/ili za sve usluge, kao i za određeni način plaćanja.
3. Cijena usluga bit će ona koja je navedena u svakom trenutku na našoj mrežnoj stranici, osim u slučaju očite pogreške. Iako Prodavatelj poduzima sve kako bi osigurao da su cijene navedene na mrežnoj stranici ispravne, može doći do pogreške. Ako Prodavatelj otkrije grešku u cijeni neke usluge koju je Kupac naručio, obavijestit će ga što je prije moguće i dati mogućnost potvrđivanja narudžbe po ispravnoj cijeni ili otkazivanja narudžbe.
4. Akcije i popusti se međusobno isključuju i ne mogu se zbrajati osim ako izričito nije navedeno suprotno.

Naručene usluge možete platiti na sljedeće načine:

Karticama Maestro, MasterCard, Visa.